售后服務
售后服務承諾
我公司的售后服務體系完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系進行管理。
我公司設立有售后服務部門，其主要職責是及時準確的完成售后服務任務，其售后服務流程如下：來自客戶的所有服務信息均反饋至售后服務部門，這樣保證信息的完整性，由質(zhì)檢部部長進行統(tǒng)一管理并點責處理。
我方將免費提供用戶所需的相關資料，隨時歡迎來公司參加考察指導。
在必要時，我方可協(xié)助用戶進行方案規(guī)劃設計，提供技術咨詢服務。
配合有關部門按產(chǎn)品相關標準產(chǎn)品進行審查、驗收、鑒定等。
1.在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，歡迎用戶派員來公司進行監(jiān)造，我方將提供食宿便利。
2.在產(chǎn)品出廠前，可派員來公司參加出廠檢驗。
3.在產(chǎn)品交付時我方將派專職技術人員進行眼序現(xiàn)場服務，產(chǎn)品開箱時對產(chǎn)品外觀及數(shù)量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收，處理設備質(zhì)量及數(shù)量短缺等問題。
在貴方要求的情況下，我方可負責在制造工廠或施工現(xiàn)場培訓使用單位的技術人員，設備操作和維護人員，責方認可培訓開始的前一個月推薦培訓計劃并提供培訓資料，使用受過培訓后的人員能熟練地操作設備，了解設備結構、工作原理、熱體掌握設備的日常推護保養(yǎng)，并能排除一般性成別
在設備安裝期間我方將源有經(jīng)驗、有能力的服和人員到現(xiàn)場進行服務發(fā)展，及時安裝到位。
在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、投運期間提供足夠的現(xiàn)場服務
